Не могла снять деньги
У меня закончился срок вклада и я хотела снять деньги. В приложении вижу деньги свои, а для перевода их нет. Думала может деньги уже на карте, а банкомат пишет что недостаточно средств. Я вся распереживалась, чуть давление не скакнуло. Собралась с мыслями и тяжело дошла до банка разбираться почему не могу использовать свои же деньги. Да простят меня девушки, но я была немного на взводе , на эмоциях. Сотрудница меня выслушала и сказала что все мои деньги все еще на этом самом вкладе находятся. Я то думала что они самостоятельно на карту перейдут и все. Мне закрыли вклад, деньги перевели на карточку и попросили 5 минут подождать, чтобы я без осложнений сняла деньги с карты, мол если этого не сделать то только 50тысяч можно снять. Она мне в приложении этом показала где мои деньги, мне аж полегчало. Я попросила ее мне помочь получить эти деньги, она не отказала и я получила наконец свои средства. Я извинилась перед ней за свое поведение, она с пониманием отнеслась, молодец. Сказала что ей будет приятно, если я оставлю о ней отзыв здесь. Выпишите ей премию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...