Ужасный банк

08.05.2026 17:06
1089
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самый ужасный банк из всех

На главной странице в приложении висело предложение о якобы одобренной кредитной карте на 400 000 рублей. Нажал на него - подал заявку и после нескольких минут - уведомление, что одобрена карта на 250 000. Ок назначил доставку. Получил карту. Пиршло уведомление, что нужно установить пин - поставил пин и... Сумма по кредитной карте равна 0... Ок я стал ждать, но после 12 часов - не изменилось. Я позвонил на линию поддержки где мне оператор сказала, что лимит мне снизили до 0

Зачем вы предлагаете на главной странице якобы одобренное предложение и затем пишите, что якобы одобрили и называете уже другую сумму, а после того как клиент получит карту и потратит время на встречу с представителем - снижаете лимит до 0? Выглядит как шутка. Хотели получить негативно настроенного клиента который перестанет пользоваться услугами банка? Вы его получили

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T18:27:36+03:00
Отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если автор укажет доводы, которые будут признаны вескими. Причины для удаления отзыва у нас прописаны в п. 3.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
user-53766657177
2026-05-15T23:24:11+03:00
так если сам автор отзывы хочет удалить отзыв. я наоборот поставил бы 5 звёзд банку, который решил мой вопрос
Уралсиб
Уралсиб
2026-05-14T09:00:39+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых, банком принимается решение о предоставлении/отказе предоставления кредита. При этом банк не комментирует действующую политику в отношении принципа рассмотрения кредитных заявок и принятия кредитных решений, а также не сообщает причины отказа в предоставлении кредита. Мы проверили консультацию сотрудника и нашли ошибку в части консультации вас по кредитному лимиту вашей карты. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Лимит по вашей карты был начислен 10.05.2026 г. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-53766657177
2026-05-15T17:22:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка