Я являюсь клиентом WB-Банка. 8 мая примерно в 19:40 столкнулся с ситуацией: в приложении не смог сразу найти, как перевести деньги в другой банк. Решил не тратить время и обратился в чат поддержки.Я являюсь клиентом WB-Банка. 8 мая примерно в 19:40 столкнулся с ситуацией: в приложении не смог сразу найти, как перевести деньги в другой банк. Решил не тратить время и обратился в чат поддержки.
Со мной общалась оператор Елизавета. Она ответила быстро и дала чёткую инструкцию: нужно зайти в раздел «WB Банк», далее выбрать «Переводы и платежи», указать номер телефона получателя, сумму и банк, после чего подтвердить операцию. Также она отдельно пояснила лимиты: при переводе себе по номеру телефона можно отправить до 100 000 рублей за раз и до 200 000 рублей в месяц, а другому человеку - до 10 000 рублей. Дополнительно подсказала, где в приложении посмотреть текущие лимиты через уровень кошелька.
Ответ получил оперативно, без ожидания. Объяснение было понятным и структурированным, благодаря чему я сразу смог выполнить перевод, всё прошло успешно.
В целом процесс взаимодействия оказался удобным. Вопрос решился за одно обращение, без лишних уточнений. Поддержка помогла разобраться быстро и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...