Навязанные без моего ведома счета и платные услуги

08.05.2026 23:16
535
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении дебетовой карты мне не сообщили что будет автоматически открыть накопительный счёт и мне автоматически подключат платную АБСОЛЮТНО НЕ НУЖНУЮ И БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА НАВЯЗАННУЮ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ. СЧИТАЮ ЭТО ЧИСТЫМ ОБМАНОМ. Прошу компенсировать мне потраченное время и нервы на отключение услуги и моральный ущерб за оскорбление меня и обман.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T10:29:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-12T08:22:44+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Накопительный счет открывается автоматически при выпуске дебетовой «ОТП Карты». Подробно ознакомиться с условиями и тарифами вы можете на сайте банка при оформлении заявки на выпуск карты https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/otpcard/. По карте №*5422 услуга информирования отключена 08.05.2026. Дополнительные услуги по карте №*5422 не подключены. Закрыть накопительный счет можно самостоятельно в мобильном приложении. Для этого на главном экране выберите нужный счет, перейдите во вкладку «Действия», нажмите кнопку «Закрыть счет». Мы ценим наших клиентов, поэтому 08.05.2026 на ваш бонусный счет зачислено 300 бонусных рублей. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
damodhar
2026-05-20T12:12:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка