Снятие наличных в банкомате

10.05.2026 23:58
288
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно увидела банкомат Озон банка, но не было карты пластиковой. Запомнила что есть возможность снять, дома обратилась в чат поддержки 10 мая в 23:33 и спросила как снимать, если нет пластиковой карты. Через минуту к чату подключилась оператор Алена, ей понадобилось 2 минуты чтобы решить вопрос. В 23:36 она отправила подробную инструкцию как снимать и пополнять карту через банкомат, без пластика, с помощью QR-кода, который можно получить прямо в самом банкомате. Все максимально удобно, в отличии от других банков, где был опыт снятия без карты, тут не формируется кр-код с определенной фиксированной суммой, который действует сутки, а происходит соединение с банкоматом и выбирается сумма к снятию или внесению. Это более гибко и современно. Очень радует быстрое соединение с оператором, в наши дни это уже редкость, только в хороших, крупных банках есть настолько оперативный отклик. Озон банком пользуюсь много лет, раньше банкоматов не видела. Круто, что появилась возможность не переводить на другие карты, а снимать прямо с Озона.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T12:18:46+03:00
Уточните, была ли в итоге осуществлена операция по снятию наличных в банкомате?
user-645519237417
2026-05-18T14:34:44+03:00
Да, сняла деньги.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-12T17:14:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка