Работа поддержки Озон
Здравствуйте, хочу поблагодарить работу поддержки Озон.
Столкнулся с тем, что сняли деньги за уведомления, которые были подключены автоматически, и с меня сняли 99 р. Я сразу же, пишу в поддержку, что так и так, сняли деньги за функцию, которая мне не нужна. Изначально, я писал боту, который меня сразу же перенаправил на оператора, который всё сразу же понял, и решил данную проблему. Деньги вернули, работа поддержки превосходная!👍 Кстати, и это не первый случай, когда мне возвращают деньги, считай за секунду, первый раз с меня забрали за озон премиум, и я так же написал в поддержку, и все решил бот за секунду, вернув все средства на баланс Озон.
Сколько времени являюсь клиентом Озон, всегда рад их работе, очень благодарен вам за обслуживание и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...