Оператор чата помог решить мой вопрос
10 мая я обратился в поддержку приложения Оzon с таким вопросом : Я активировал кэшбэк за покупки 5 процентов. Будет ли он начислен за оплату ЖКХ и при покупке товаров онлайн в Оzon? В течении двух минут ко мне обратилась оператор по имени Ольга и написала о том,что проверит информацию по моему вопросу и напишет ответ.Через минуту оператор ответила мне по существу заданного мной вопроса достаточно полно и ясно.Ответ состоял в том, за какие операции при оплате картой Оzon не начисляется кэшбек, а именно за оплату услуг жкх, электричество, воду и оплату покупок на Ozon.Я был полностью удовлетворён её ответом и выразил ей благодарность. После общения с оператором чата мне предложили оценить качество поддержки по шкале от 1 до 5 звезд, где я поставил самую высокую оценку 5 звезд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...