Помогли разобраться с совместным счётом перед поездкой в отпуск

13.05.2026 12:13
252
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я собралась в отпуск с подругой, и мы решили создать совместный банковский счёт, чтобы удобно оплачивать общие расходы: отель, экскурсии, продукты, не тратя время на постоянные переводы друг другу и не запутываясь, кто сколько должен. Вчера, 12 мая, решила разобраться, как это сделать и в 02:12 написала в чат в приложении банка.

Автоматический помощник выдал общую информацию о совместных счетах: что это отдельный дебетовый счёт, какие операции доступны, сколько человек можно пригласить (до семи гостей), а также инструкции по открытию и закрытию. Однако на мои конкретные вопросы ответов не было. Мне было важно понять три вещи: нужно ли каждому участнику выпускать отдельную карту, можно ли устанавливать лимиты для подруги и будет ли за это плата. Я задала эти вопросы в чат, и бот переключил меня на живого оператора.

Специалист Никита подключился быстро и дал исчерпывающие ответы. Он подтвердил, что к совместному счёту выпускается отдельная карта для каждого участника, а открытие и обслуживание счёта полностью бесплатны. Владелец счёта, то есть я, может устанавливать для гостя лимиты на расходы (на день или на неделю). Также можно добавлять и удалять участников, получать уведомления об их операциях и в любой момент закрыть счёт. Никита также перечислил, какие операции по совместному счёту недоступны (например, переводы по номеру карты или получение зарплаты).

В итоге благодаря подробной консультации я без лишних сложностей открыла совместный счёт, пригласила подругу и мы теперь спокойно сможем оплачивать общие расходы в отпуске. Всё прозрачно, удобно и бесплатно. Спасибо Никите за помощь даже в ночное время! Подтверждающие скриншоты прилагаю.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-19T09:17:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка