Работа техподдержки в решении вопросов
Долго сомневалась, но всё таки решила 29.04.2026 открыть открыть накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток, предварительно написав в чат, т.к вопросов всегда много. Оператор Дмитрий ответил быстро в течении 4× минут, несмотря на то, что в чате было написано, что сеть перегружена. Оператор пояснил, что первый расчетный период будет действовать со следующего дня после открытия и до отчетной даты, и соответственно следующий месяц до отчетной даты.
Я открыла счет под повышенную процентную ставку на 2 первых отчетных периода. Очень порадовали условия , ведь ставка по накопительному счету оказалась выше ставки ЦБ.
После этого , через несколько дней я увидела рекламу, что ставка по этому счету снижена, но у меня в приложении отображалась старая ставка и я снова обратилась в тех поддержку 05.05.2026 г. Оператор Елена мне очень быстро ответила , и каково же было моё удивление ,что у меня ставка осталась на прежнем уровне и будет действовать до 26 июня . Было очень приятно, что операторы реагируют незамедлительно, отвечая на все возникающие вопросы здесь и сейчас. Отличная работа техподдержки для решения любого вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...