Оперативно решили вопрос о снятии ареста со счета
13 мая у меня истекал срок льготного погашения рассрочки в Озон банке. Вечером этого дня мне пришло уведомление об аресте на счёте, счетамбыли заблокированы. В связи с этим не было возможности погасить рассрочку без процентов. Без особой надежды я обратилась в он-лайн поддержку банка с этим вопросом, отправила в чат чек с госуслуг об оплате данного долга ранее. В 20:45 я обратилась, в 21:09 мой вопрос уже был решен оператором Оксаной и арест снят. Я смогла оплатить рассрочку без процентов и выкупить свои товары с ПВЗ. Очень приятно была удивлена оперативности и клиентоориентированности данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...
Поддержка оперативно помогает
Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в...
Выдача справок
Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Помогли с акцией "Чиббиса"
Здравствуйте! Я обращалась вчера, 30 августа 2026 года, в чат приложения, так как в банке "Озон" сейчас есть акция на покупку в магазине "Чиббис" до сегодняшнего дня с кешбеком 50...
Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы...