Год назад Инесса помогла мне разабраться с мобильным приложением - я тогда только начинала им пользоваться. А недавно ситуация повторилась: я сменила телефон на более новую модель и снова растерялась, потому что интерфейс обновился. 7 мая пришла в МТС банк Благовещенска ( он у нас в городе один) чтобы заплатить за кредит и очень обрадовалась когда увидела в кассе знакомое лицо. Пока Инесса принимала платеж, я ей рассказала о своей проблеме. И снова она меня выручила: сначала закачала мобильное приложение и заново зарегистрировала. Патом показала где теперь находятся нужные функции - как посмотреть остаток кредита, быстра перевести деньги на счёт и активировать кешбэк. Она не только комментировала " жмите сюда", а объясняла как работает обновлённое приложение. Запомнила что работаю на вахте без устойчивой связи. Ещё подсказала какие разделы добавить в избранное чтобы они работали офлайн. Всего 7 минут и я перестала бояться обновлений и теперь спокойно управляю своими финансами даже в поездках. Не устаю благодарить специалиста!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...