Поддержка Онлайн-бухгалтерии в Точка Банке

15.05.2026 07:04
326
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерии в Точка Банке. Обратился в чат с банком 11 мая, потому что в декларации не учтено поступление от одной из компаний и получил требование от налоговой.

Специалист Валентина ответила через 2 минуты и помогла разобраться. Она проверила данные и объяснила, что ранее в доходах отмечал поступление как "без налога". Рассказала, как исправить информацию в сервисе. Нужно было отредактировать операцию в бухгалтерии и указать систему налогообложения. После этого проверить, появится ли налог и оплатить его, оформить корректировочную декларацию. Также специалист подготовила ответ на требование от налоговой и направила его для меня в чате. Всё получилось решить, спасибо за помощь!

Точка Банк
Точка Банк
2026-05-15T19:57:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно знать, что Онлайн-бухгалтерия и наша команда смогли помочь быстро и понятно разобраться с ситуацией. Рады, что Валентина оперативно объяснила, как правильно внести изменения в сервис и подготовила ответ для налоговой - здорово, что всё получилось решить. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали себя спокойно с финансами и всегда могли рассчитывать на поддержку :) Остаёмся на связи, если возникнут новые вопросы.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка