Я являюсь клиентом ВБ Банка. 15 мая в 14:24 обратился в чат поддержки, так как не смог разобраться, как включить быстрый вход по отпечатку пальца в приложении. В интерфейсе этот момент не сразу очевиден, поэтому решил уточнить напрямую.
Со мной общалась оператор Юлия. Она подробно объяснила, куда нужно зайти и какие шаги выполнить: через меню с тремя точками перейти в раздел безопасного входа и настроить авторизацию. Инструкция была понятной, без лишней информации, благодаря чему всё получилось сделать с первого раза.
Ответ получил достаточно быстро, без длительного ожидания. Чувствуется, что сотрудник действительно старается помочь.
В итоге вопрос был полностью решён, я смог настроить вход и продолжить пользоваться приложением
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...