Консультация по накопительному счету

18.05.2026 05:52
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Решила открыть накопительный счёт с процентом на ежедневный остаток ,для размещения суммы денег с целевым использованием затем .наиболее выгодный процент оказался в Озон банке,но ,прочитав подробные условия сначала в других банках,поняла,что могут быть "подводные камни" и процент ниже заявленного, информация в разделе мобильного приложения была краткой и понятной,вроде бы 12 и 12, но хотелось выяснить подробности. .обратилась за консультацией в чат Озон банка в мобильном приложении Было позднее время суток ,быстрого ответа не ждала,висело уведомление ,что ожидание может быть длительным ,уж не помню,с каким пояснением . .Бот ответа конкретно на мой вопрос не дал ,по запросу Соедините со специалистом высветился ответ ,что ищет специалиста . Специалист Арина отписалась через полчаса,что уже занимается моим вопросом ,через пару минут дала ответ ,я попросила уточнение .ответ получила полный,развернутый ,достаточный для принятия решения ,что да,указанный для ежедневного накопительного процент будет. Помощь оказана ,вопрос решен 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-25T20:46:53+03:00
Уточните, пожалуйста, вы открыли накопительный счет?
user-619622396553
2026-05-25T21:17:58+03:00
Да,открыла после консультации
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-10T16:01:07+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Открытие накопительно счета в банке

Оценка 5

Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных... Читать полностью

20.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка