Подробная консультация с калькуляцией дохода

18.05.2026 08:41
181
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

В приложении Ozon банка увидел предложение по накопительному счёту и обратился в чат поддержки за консультацией.

17 мая 2026 года в 00:03 обратился в чат поддержки мобильного банка. Оператор Татьяна ответила в 00:12. Рассказала про все варианты вложений: ЦФА, вклад и накопительный счёт. Я информацию зафиксировал и спросил про доп.условия и повышенные ставки на премиум (премиум у меня не было). Далее уже операторы Наталья и Александра дополнительно рассказали про вклад - от 10 тыс.руб., а количество фактически не ограничено - до 50 шт. Оператор Кирилл рассказал про накопительный счёт: о том, что моя расчётная дата 16 число каждого месяца и я подумал, что раз сегодня 17 - значит уже смысла открывать нет - будет доход ноль рублей. Он опровергнул мои догодки и наоборот - дал понимание, что если я пополню счёт 17 числа, то уже с 18 будет вестись расчёт просто до 15 числа следующего месяца. Также Кирилл привёл полный математический расчёт, который наглядно показал, как рассчитывается доход и я сразу принял решение об открытии накопительного счёта, а не вклада. Для меня это более предпочтительный вариант. Также Кирилл сказал, что в самом накопитёльном счёте будет показываться доход на конец расчётного периода, что удобно.

17.05.2026 я уже пополнил накопительный счёт Озон банка. Вот так профессиональная и чёткая консультация склоняет чашу весов по открытию банковского продукта в ту или иную сторону. Хочу отметить всех операторов Озон банка, так как вопросы я задавал на протяжении всего дня и всегда получал чёткую подробную информацию, ответы были понятные. 

Я доволен. Все документы прикрепляю! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-10T16:03:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

 Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка