Пояснили детали по акции с 5% кешбека на все

19.05.2026 11:34
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! В конце апреля 2026 г я увидел в личном кабинете Озон банка новое персональное предложение с акцией 5% на все. Однозначно, меня оно заинтересовало и я его сразу активировал. Т.к. у меня имелись вопросы по механике данной акции 25.04.2026 я обратился за консультацией в онлайн чат банка. Как работает эта акция? Список исключений по этой акции тот же, что и для месячного кешбека? Как будет расходоваться лимит в 1000₽ кешбека по этой акции против кешбека по категориям в текущем месяце? Оператор Александра подключилась к чату, проверила детали и сообщила, что по акции можно получить кешбек за все покупки вне Ozon при оплате виртуальной или пластиковой карте. Лимиты акции 1000 рублей. Если достичь лимита в 1000 рублей, то кешбек будет начисляться согласно выбранным категориям. Также Александра направила мне в чат условия и правила программы лояльности [Кешбэк рублями], для того чтобы я посмотрел и ознакомился, 

в каких случаях кешбек начисляться не будет (страница 9). Также Александра дополнила, что лимит акции не входит в лимиты кешбека по категориям. Я поблагодарил Александру за детальнейшие пояснения и переуточнил, правильно ли я понял, что с момента активации акции сначала будет расходоваться лимит акции, а после него - категорийные в текущем месяце? На что получил подтверждение от Александры. Поблагодарив Александру еще раз, для себя сделал вывод о целесообразности в соответствии с предоставленной консультацией сначала расходовать кешбек по акции на покупки вне месячных категорий, чтобы получить максимальный кешбек. А покупки по месячным категориям по возможности сдвинуть к концу месяца и к сроку окончания действия акции. Так, например, это позволило мне продолжать получать 5% кешбека на покупки в супермаркетах по настоящее время, чему я не могу не радоваться. Огромное спасибо Озон банку за отличную акцию, а оператору Александре за детальнейшие пояснения по ней!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-16T11:48:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка