Помогли настроить автопополнение кошелька

19.05.2026 19:07
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Недавно узнал, что можно настроить автопополнении и вэтом банке, так как до этого автопополнение было включено в другом гиганте на букву Я. Меня заинтересовала эта услуга, и я решил уточнить возможность её подключения. Оператор Елена ответила вежливо, она объяснила, как именно она работает. Деньги поступают на кошелёк автоматически, когда баланс становится ниже установленного минимума. Елена рассказала, что если сумма на балансе кошелька опускается ниже неснижаемого остатка, то сумма, кратная 500 рублям, автоматически пополняет кошелёк со счёта в другом банке без дополнительного подтверждения.

Елена подсказала, как подключить эту услугу для поддержания баланса кошелька, для этого было нужно перейти в раздел банка, нажать на три точки в правом верхнем углу, выбрать автопополнение, затем поддерживать баланс кошелька, после этого выбрать банк, из которого будет пополняться кошелёк, указать нужный минимальный баланс, запросить перевод, разрешить автопополнение в другом банке и поставить галочку о переводе без подтверждения. Я уточнил, что сумма пополнения может быть кратной 500 рублям, то есть 500, 1000, 1500 и так далее. Также меня интересовало, нужно ли устанавливать размер неснижаемого остатка и бесплатная ли это услуга. Елена подтвердила, что всё верно.

Я сделал всё по инструкции Елены, для того чтобы проверить подключение, я посмотрел список настроенных автопополнений, услуга подключилась успешно. Благодарю Елену за подробную консультацию и помощь.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-19T19:33:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
40.85%
решено проблем
13 049
отзыва
12 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Когда поддержку действительно помогает

Оценка 5

15 октября, около 10:25 я обратилась в чат поддержку банка. У меня не получилось войти в профиль после смены номера телефона. На связь вышла оператор Ольга.  Она спокойно и... Читать полностью

16.09.2026

Сложная поддержка

Оценка 5

Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с... Читать полностью

15.09.2026

Вежливое общение и быстрота ответов.

Оценка 5

В мобильном приложении банка спросил, как можно улучшить уровень кошелька. Обратился в чат мобильного приложения банка 6 сентября 2026, в 07:50. Оператор Дарья подробно объяснила... Читать полностью

14.09.2026

Помогли с пополнение Alipay

Оценка 5

14 сентября 2026 года я решила обратиться в чат поддержки Wildberries. С недавнего времени я начала осваивать покупки на Taobao. Для оплаты заказов там нужно закинуть деньги на... Читать полностью

14.09.2026

Покупка частями

Оценка 5

В первых числах августа 2026 года решил сделать себе подарок и увеличить память для хранения фото/видео/файлов. Начал искать интересующий меня товар (sandisk creator phone ssd) На... Читать полностью

11.09.2026

Снятие наличных без комиссии в банкомате партнёра.

Оценка 5

Хочу отметить удобство дистанционного обслуживания и качественную работу чата поддержки в мобильном приложении WB Банка. 7 сентября в 04:37 потребовалось узнать условия по снятию... Читать полностью

11.09.2026

Установка ПИН-кода

Оценка 5

Пришла в магазин и при оплате крупной покупки, когда терминал запросил ПИН-код, поняла что я его не устанавливала и понятия не имею как это сделать. Покупку оплатила другой картой... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка