18 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Мне нужно было узнать, работает ли интернет-банк и приложение во время ограничений интернета. Сначала в чате мне долго не отвечали, поэтому я решил позвонить. Оператор Алексей мне ответил, изначально он не совсем понял вопрос, но потом разобрался и подробно объяснил. Он сказал, что и интернет-банк, и приложение ВБ Банка работают при ограничениях интернета. В это время можно спокойно заходить в приложение и пользоваться услугами. Благодарю Алексея за консультацию. Для меня это очень важная и нужная информация сейчас, так как хочу чтобы банк котороым я хочу пользоваться, постоянно работал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Когда поддержку действительно помогает
15 октября, около 10:25 я обратилась в чат поддержку банка. У меня не получилось войти в профиль после смены номера телефона. На связь вышла оператор Ольга. Она спокойно и...
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Вежливое общение и быстрота ответов.
В мобильном приложении банка спросил, как можно улучшить уровень кошелька. Обратился в чат мобильного приложения банка 6 сентября 2026, в 07:50. Оператор Дарья подробно объяснила...
Помогли с пополнение Alipay
14 сентября 2026 года я решила обратиться в чат поддержки Wildberries. С недавнего времени я начала осваивать покупки на Taobao. Для оплаты заказов там нужно закинуть деньги на...
Покупка частями
В первых числах августа 2026 года решил сделать себе подарок и увеличить память для хранения фото/видео/файлов. Начал искать интересующий меня товар (sandisk creator phone ssd) На...
Снятие наличных без комиссии в банкомате партнёра.
Хочу отметить удобство дистанционного обслуживания и качественную работу чата поддержки в мобильном приложении WB Банка. 7 сентября в 04:37 потребовалось узнать условия по снятию...
Установка ПИН-кода
Пришла в магазин и при оплате крупной покупки, когда терминал запросил ПИН-код, поняла что я его не устанавливала и понятия не имею как это сделать. Покупку оплатила другой картой...