Спасибо Ольге!

20.05.2026 16:08
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обращалась в поддержку вб банка 19 мая примерно в 13:48, хотела уточнить можно ли открыть накопительный счет чтобы деньги просто лежали и начислялись проценты на остаток. Написала в чат через приложение, ответили достаточно быстро. Сотрудник Ольга подробно объяснила как работает текущий счет, рассказала про начисление процентов на остаток от 10 000 рублей, а также что деньги застрахованы и доступны переводы без комиссии. Понравилось что ответ был понятный и без сложных банковских терминов, потому что не всегда легко сразу разобраться в таких продуктах. В целом консультацией осталась довольна. Вопрос был не очень сложный, но приятно что поддержка отвечает спокойно и нормально объясняет условия, а не просто присылает шаблонный текст. Теперь буду класть деньги для покупок и получать проценты) спасибо. Общение заняло более часа: ожидание оператора и я отходила от телефона.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-25T19:42:22+03:00
Автор, уточните: вы последовали рекомендации сотрудника и пополнили счёт для получения процента на остаток?
user-223822786109
2026-06-01T15:10:13+03:00
Да
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-20T16:21:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Проконсультировали по условиям перед открытием вклада

Оценка 5

14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с вопросом о капитализации действующего вклада

Оценка 5

Подзабыл о том, существует ли капитализация у моего действующего вклада "Оптимальный" в WB-Банке, или проценты будут начислены на отдельный счёт. Страница с вкладом (где можно... Читать полностью

02.09.2026

Быстро проконсультировали по накопительному счёту

Оценка 5

2 сентября после 13 часов я увидела на странице Вайлдбериз банка, что у них появился накопительный счёт на ежедневный остаток со ставкой 13%. Ранее, когда я смотрела их ставки... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета

Оценка 5

Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо операторам чата за консультацию о страховании в АСВ средств на вкладах и счетах

Оценка 5

Здравствуйте. Стал клиентом банка в июле 2026, получил карту по акции по ссылке друга , открыл вклад на большую сумму для меня, накопительный счет,делаю покупки по карте , и уже... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, как открыть накопительный счёт

Оценка 5

1 сентября 2026 года обратился в чат поддержки WB Банка, так как хотел открыть накопительный счёт, но не сразу понял, где находится нужный раздел в приложении. В 14:00 по моему... Читать полностью

01.09.2026

Высокий уровень сервиса и выгодные условия: мой опыт открытия накопительного счета в Wildberries Банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за профессионализм и клиентоориентированность. 2 августа в 10:45 я обратился в чат приложения с вопросом... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка