Разморозка счета
6 апреля 2026 года в 16:38,я обратился в Озон банк. Через личный кабинет с помощью чата,с вопросом об снятии аретста счета. Там как всегда мне ответила система, ну или чат бот. Пояснив что Банк не накладывает арест, а только выполняет требования ФССП. Подробности уточняйте на Госуслугах, далее пояснили что если долг погашен, то ограничения снимутся через 5 рабочих дней и дали ссылку как прислать документ. Который может подтвердить факт снятия ареста. Я скачал фаил с Госуслуг, постановления о снятии ареста и отправил в чат . Меня перевели на оператора Владимира который пояснил, что мое обращения в работе и в течении двух часов будут решать. Но уже через минуту, следующий оператор Анастасия по благоларив за ожидания проинформировала меня о том что все ограничения по моему счету сняты и я могу пользоватся деньгами ранее заморожеными дальше. Я честно говоря был удивлëн оперативностью. В другом банке мне пришлось ждать до утра следующего дня и не важно им был документ из Госуслуг((.спасибо за такую быструю и качественную работу. Мне это было важно тогда, очень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...