Работа службы поддержки банка Озон
Хотелось бы поблагодарить работу службы поддержки банка Озон.
Вчера я столкнулся с такой проблемой, что потребовалась поддержка со стороны сотрудников службы поддержки.
Я решил проверить поступление средства на банковскую карту банка Озон через банкомат. До этого такой услугой я не пользовался, переводил деньги со своего счета на счета в банке Озон.
При поступлении средств через банкомат на счет банка Озон,транзакция прошла, но при этом произошло списание средств в счет комиссии за уведомления о совершенных операциях.
Я обратился в службу поддержки банка Озон.
Деньги вернули в полном размере, так как они были списаны по ошибке, и пробный период действия бесплатных уведомлений еще не закончился.
После активации банковской карты банка Озон действие бесплатного периода рассылки уведомлений составляет до 90 дней.
Я активировал карту 12.03.2026, а действие пробного периода действует до 12.06.2026
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...