Хочу сказать большое спасибо сотруднику горячей линии WB Банка Артёму. Ситуация была срочная: 19 мая понадобилось быстро узнать, где находятся ближайшие банкоматы, чтобы положить деньги на карту. В чате приложения поддержка отвечает долго, приходится ждать несколько часов, а мне нужно было решение здесь и сейчас.
Я позвонил на горячую линию банка, и сотрудник Артём взял трубку буквально после первого гудка. Никаких многочасовых ожиданий и утомительных переключений между операторами. Он сразу вежливо поздоровался, выслушал вопрос и чётко, по делу разъяснил, какие банкоматы подходят для нужных операций, где можно внести наличные без комиссии, какие лимиты на снятие и внесение. Артём говорил спокойно и уверенно, подсказал удобные адреса. (В итоге нашел банкомат банка партнера и снял деньги без комиссий и проблем)
В условиях, когда проблему нужно решить максимально быстро, такая скорая и грамотная консультация - огромная ценность. Спасибо Артёму за оперативность и человеческое отношение. Благодаря таким сотрудникам приятно пользоваться услугами ВБ Банка. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...