Архив операций
21 мая 2026 года примерно в 22:35 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом о том, можно ли получить архив операций за год по кошельку и карте. Хотел уточнить, где посмотреть полную историю операций и есть ли возможность сформировать справку.
Со мной общалась сотрудница Дарья. Она очень быстро подключилась к диалогу, вежливо поздоровалась и подробно объяснила, как найти историю операций в приложении. Дарья пошагово подсказала, в какой раздел нужно перейти: «WB Банк» → «Баланс кошелька» → «История операций» → «Все». Также она объяснила, что можно открыть детали каждой операции и при необходимости сформировать справку по нужной операции.
Отдельно хочу отметить скорость обслуживания — ответ поступил буквально в течение одной минуты после обращения. Весь вопрос удалось решить очень быстро, без ожидания и повторных обращений.
К отзыву прикладываю скриншот переписки с датой и временем обращения — 21.05.2026, 22:35–22:36.
Очень понравилось, что вопрос удалось полностью решить через чат поддержки, без звонков и посещения отделений. Общение было понятным, вежливым и комфортным. Благодарю сотрудницу Дарью за оперативную помощь и хорошее обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...