Спасибо оператору Дарье за помощь!
Всех приветствую. Сегодня мне нужно было снять деньги в банкомате. Банкоматов OZON банка крайне мало, а снимать в каком-то другом банкомате мне тоже не хотелось- скорее всего была бы комиссия. Я написал в поддержку 23 мая в 11:21. Бот поддержки ответил мне, что снимать можно в банкоматах Ozon банка и ВТБ без комиссии до 50.000 в месяц. Эта информация уже была очень важная,но не достаточна для меня. Мне нужно было снять сумму больше 50.000. Я попросил позвать оператора в 11:22. В 11:30 пришла оператор Дарья и сказала,что уже занимается моим вопросом. В 11:37 Дарья ответила мне,что лимит на снятие у меня 100.000Р. Именно чтобы это узнать я обратился в поддержку. Ещё очень важно,что ответ был очень быстрым. В 11:22 обратился , в 11:37 получил ответ. 15 минут всего-навсего. Спасибо Ozon банку за такую компетентную поддержку и спасибо оператору Дарье за то,что помогла мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...