Не смогла компенсировать чек за посещение ресторана в аэропорту
Я подключила пакет Привилегии и стала активно ими пользоваться, но банк недавно добавил ещё компенсацию ресторана в аэропорту, я оплатила чек за ресторан в аэропорту,но компенсировать чек не смогла в приложении банка, поэтому обратилась в чат за помощью в этом вопросе, мне помогла быстро во всем разобраться оператор чата Анна, проверив все она предложила ещё подождать, так как покупка в ресторане ещё не прошла обработку и повторить попытку компенсации чека за ресторан позже,после обработки этой операции, если не получится,то снова обратиться в чат за помощью в этом. Я осталась довольна, что мне смогли быстро все объяснить и решить этот вопрос компенсации быстро, так после обработки операции я смогла компенсировать чек за ресторан сразу в приложении банка, деньги вернули мне на основной счёт в банке сразу же.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...