Помогли найти реквизиты счета
23 мая 2026 в 10:37 обратилась в чат поддержки, попросила оператора. Мне потребовались реквизиты счета, к которому привязана карты банка, самостоятельно найти я не смогла в приложении, да и подумала, что проще и быстрее спросить в чате, поскольку всегда помогают.
Мне ответила Яна. Она направила мне в чат ссылки на реквизиты карты и счета с пояснениями: если нужны реквизиты карты - номер карты, срок, CVC/CVV необходимо перейти в приложение банка и выбрать нужную карту, если нужны реквизиты счета - номер счета, БИК и прочее, также необходимо перейти в приложение.
При нажатии на ссылку просто открываются реквизиты, их можно просто скопировать и предоставить адресату, очень удобно. Именно такого ответа я и ожидала.
Я поблагодарила за предоставленную информацию. Ответ на мой вопрос четкий, конкретный, запрошенная информация предоставлена. Ответ быстрый, ждать практически не пришлось.
Поддержка в очередной раз меня порадовала. Обратилась в чат, попросила помощи и тут же ее получила. Именно такая поодерка и должна быть в банке. Благодарю за помощь. Вопрос решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...