Не снимают обременение. Кредит закрыт!

25.05.2026 11:43
443
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. У меня был потребительский кредит в вашем банке, он закрыт два месяца назад. Кредит был под залог недвижимости. Почему с квартиры до сих пор не снято обременени?! Просто позор вашего банка. 

После закрытия кредита я пришла в отделение банка около м. Тульская. Две милые девушки выдали мне справки о закрытии кредита и счета, и сказали самостоятельно идти в МФЦ снимать обременение. Я сходила, подада все документы. Но через несколько дней мне позвонили из Росеестра и сообщили, это этим вопросом должен заниматься банк, а не физ лицо. Я снова пришла в отделение банка, объяснила ситуацию. Девушка создала заявку номер INC1531352 от 05.05.2026, также пришло смс-уведомления с номером 92874850. Прошло 20 дней, ничего не поменялось. Требую снять обременение с недвижимости, кредит закрыт!

МТС Банк
МТС Банк
2026-05-25T15:54:19+03:00
Здравствуйте! Сотрудники в офисе дали вам неверную информацию о том, как снять обременение. Извините нас, пожалуйста, за это. Мы сегодня подадим необходимые документы для этого. В ближайшее время обременения будут сняты. Ожидайте, пожалуйста. Когда их снимут, напишите нам, пожалуйста, в комментарии. Будем ждать от вас обратную связь. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решен.
user-692523357052
2026-05-29T11:31:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка