В Точке мой вопрос решили за 2 минуты - скачать налоговую декларацию с электронной подписью
Хочу поделиться своим случаем, как мне помогли в поддержке Точка Банка.
Я обратился в чат 24.05.2026 с вопросом: как скачать налоговую декларацию за 2025 год с электронной цифровой подписью. Так как у меня подключена Онлайн-бухгалтерия Точки, я хотел понять, в каком разделе искать документ.
Специалист Ангелина ответила уже через минуту. Она сразу объяснила, что мне нужно зайти в Завершённые задачи в сервисе и выбрать Декларацию УСН, после чего скачается папка с документами о приёме и с ЭЦП. Я так и сделал.
Там у меня скачивался просто файл, и я не понимал, есть на нём подпись или нет. Ангелина прислала скриншот с указанием, куда именно нужно заходить. Я всё понял и успешно скачал декларацию с ЭЦП.
Мой вопрос решён. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
В Точка Банк у меня счёт для ИП
Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают. Вот пример про ближайший случай общения с...
Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов
Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...