Хорошая поддержка, отличный бот!
Хочу отметить отличную работу поддержки Ozon Банка! Обращался 25.05 с вопросом по поводу PIN-кода карты — как его узнать или изменить. Очень понравилось, что бот сразу дал чёткую и понятную инструкцию без лишней путаницы и необходимости ждать оператора.
Всё расписано пошагово, разобраться получилось буквально за минуту. Отдельно приятно, что в ответе сразу были указаны важные нюансы по безопасности и блокировке карты при неправильном вводе PIN-кода.
Редко встретишь настолько удобную и продуманную поддержку, где вопрос решается быстро и без переключений на сотрудников. Спасибо Ozon Банку за комфортный сервис и экономию времени!
Очень удобно, что благодаря такой поддержке можно решать свои вопросы буквально за минуту, нажатием двух кнопок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...