Где мои проценты
25 мая в 15-30 обратился в онлайн чат Озон банка с вопросом: "В условиях накопительного счета с ежедневным доходом написана Доходность 12,18%, при ставке 11,5% годовых, но у меня не отображается доходность!) а у жены в личном кабинете отображается. Ответил оператор Сурен, который подробно пояснил, что есть три ключевых момента доходности:
1. Капитализация — проценты добавляются к вкладу/накопительному счёту, а не выводятся.
2. В следующий раз проценты считают уже от большей суммы — с учётом прошлых процентов.
3. 12,18% — эта цифра не ставка по вкладу, а итоговый результат с учётом капитализации. Она показывает, насколько в реальности вырастет ваш вклад/накопительный счёт за год.
В итоге он сообщил, что банк показывает доходность вместо ставки, чтобы клиенты могли увидеть максимальную выгоду от накопительного счёта. И сейчас это тестовый вариант, поэтому он доступен не всем клиентам.
Было приятно общаться. Спасибо за оперативный и понятный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...