Оперативная помощь в чате ВБ Банка по вопросам переводов
Пользуюсь виртуальной картой ВБ Банка (WB Кошельком) для покупок на маркетплейсе Wildberries, так как это дает хорошую выгоду. Сама карта работает отлично, но сегодня решила уточнить один важный для себя нюанс по поводу вывода средств.В 18:51 написала в чат поддержки в приложении, чтобы узнать, списывается ли комиссия, если я захочу перевести деньги со своего WB Кошелька обратно на карту другого банка. К диалогу практически сразу подключился оператор Станислав.В 18:56 он дал развернутый и четкий ответ: подробно объяснил, что переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП) в другой банк бесплатны и не имеют ограничений, причем переводить можно как себе, так и другим людям. Радует, что поддержка отвечает так оперативно, вежливо и по делу. Не пришлось долго ждать или общаться со сложными роботами. Большое спасибо Станиславу за помощь и отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...