И на старуху бывает проруха

26.05.2026 08:00
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно я стала обладательницей пластиковые карты wildberries банка. И иногда в жизни бывают моменты когда нужно пополнить карту традиционным классическим способом то есть через банкомат наличными. А так как начитавшись и наслушавшись страшных историй о страшных комиссиях банков за пополнение карт других банков решила обратиться с этим вопросом онлайн чат ВБ банка чтобы узнать какая комиссия за пополнение карты в в банкоматах и есть ли бесплатные банкоматы без комиссии. 25 мая в 17:39 я обратилась в онлайн чат с этим вопросом. В чате меня приветливо встретила оператора Анастасия и она мне всё подробно рассказал за что ей огромные благодарность. Оказывается что у wildberries банка есть партнёры которые не берут комиссию за пополнение до 500.000 в месяц. К этим партнёрам относятся банки ВТБ альфа-банк и Газпромбанк. Но вишенкой на торте оказалось то что и в банкоматах прочих сторонних банков тоже нет комиссии до 500.000 руб в месяц. Что меня приятно удивило и обрадовало , ведь теперь не придётся топтать ноги в поисках нужного банкомата. Ну так же Анастасия меня предупредила что при пополнении карты на сумму более 500 тысяч взимается комиссия которая составляет один или полтора процент от суммы но не менее 100 руб.(Увы мне это не грозит). Спасибо Анастасии и поддержки ВБ банка за быструю своевременную и актуальную информацию предоставленную мне.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-26T19:04:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка