Уточнение информации о финансовых операциях
Здравствуйте. Ранее в приложении банка Озон видел информацию о возможности снятия наличных без комиссии, но, т.к. до сегодняшнего дня (26 мая 2026года) данная услуга не требовалась то и особого внимания на данную информацию, с уточнением всех аспектов, я не обращал. В связи с тем, что в ближайшее время данная услуга может потребоватсья я решил уточнить возможность снятия наличных в банкомате другого банка, который расположен рядом с домом. После обращения в поддержку через приложение был получен автоматический ответ (от бота) о возможности снятия наличных в любом банкомате, но изучая карту, ссылка на которую была размещена в ответе, я не увидел банкомат интересующего банка (возможно на карте или в меню надо было выбрать какие-либо настройки). Пришлось обратиться с вопросом к оператору и Сергей (оператор) за пару минут изучил мой вопрос, и дал короткий, но при этом абсолютно понятный ответ, после которого не потребовались никакие уточнения. Большое спасибо Сергею и банку Озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...