Не выплатили обещанное вознаграждение за акцию «Приведи 5 друзей и получи 20 000 рублей»

27.05.2026 08:17
358
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Участвовала в акции "Приведи 5 друзей и получи 20 000 рублей", но получила 2500 рублей! Я привела 5 друзей и выполнила все условия в срок! 

Акция проходила в марте , и в марте я получила 2500р, и ждала 2 месяца чтобы получить вторую часть17500р, как гласит акция. 

22 мая в дату выплаты, мне ничего не поступило. Я начала писать в чат-поддержку,ответы разные: 

-не нажимали кнопку -"участвовать", 

-не была участником акции, 

-друзья не выполнили условия в срок.

Участвовала в аналогичных акция от: Т-Банк, Альфа Банк, Совкомбанк, никаких проблем не возникало и все бонусные вознаграждения я получала.
Ozon Банк своих клиентов вводит в заблуждение, чтобы не выплачивать денежное вознаграждение. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-31T15:42:28+03:00
Здравствуйте. Не учли рекомендацию по акции «Приведи 5 друзей и получи 20 000 рублей», потому что не получили подтверждение в участии. Для участия в акции было необходимо: 1. Получить уведомление в личном кабинете или СМС о ней, а затем перейти на страницу акции. 2. Нажать «Участвовать». 3. [url=https://finance.ozon.ru/links/referral/promo?product=card[:%26:]from=support] Отправь рекомендации карты Ozon Банка[/url] своим друзьям с 26.02.2026 по 11.03.2026. 4. Попросить приглашённых друзей выполнить все условия из приглашения до 18.03.2026 включительно. К сожалению, начислить бонус не сможем так как кнопка «Участвовать» не была нажата. Условия участия не выполнены. В таком случае, выплата поступает только по обычной реферальной программе - за каждого приглашенного друга по 500,00 рублей. С подробными условиями можно ознакомиться [url=https://s.ozon.ru/lwiITRH] по ссылке[/url]. Cогласно пункту 3 Условий участия в Акции 3.1. Для участия в Акции Участник должен: 3.1.1. в Период Привлечения клиентов получить информационное сообщение (SMSсообщение, PUSH-уведомление, сообщение на Email, информацию в Системе ДБО или QR-код) о возможности принять участие в Акции; 3.1.2. посредством вышеуказанного информационного сообщения активировать кнопку участия в Акции; 3.1.3. в Период Привлечения клиентов осуществить не менее 3 (трёх) / 5 (пяти) Привлечений клиентов, выполнивших Целевое действие до окончания Периода проведения Акции.
user2145114
2026-06-19T02:33:29+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка