Несколько операторов нагло обманывают прям в чате, отменили участие в акции, хотя все условия мной были выполнены
Я принимала участие в акции "потрать любую сумму с озон карты вне озон и получи промокод на товар за 1 рубль".
Началось все с того, что я прислала в чат банка ссылку на акцию и скпин с вопросом "как мне участвовать", на что оператор сказал мне ВЫ УЖЕ УЧАСТВУЕТЕ В АКЦИИ. Отлично. Совершила покупку, написала в чат и несколько дней пыталась добиться этот промокодов от операторов. тем временем операторы говорили все разные вещи. Одно говорят, что участвую - ждите, другие говорят, что не участвую. На мой вопрос "как насчет скрина где видно подтверждение моего участия", они сказали мы ничего не знаем)))
в общем-то с моей стороны все условия выполнены, а озон настоящие обманщики (с такими разными ответаи между операторами я еще не сталкаталась).
операторы, которые принимали участие, и которых нужно отстранить от работы за наглую ложь и неумение листать историю чата: Екатерина, затем Наталия, затем Илья, Наталья и Елизавета, затем Сурен и Кира
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...