Спасибо за помощь
Недавно мне понадобилось снять наличные с Ozon Карты, и, поскольку я раньше этого не делала, решила уточнить нюансы в чате поддержки. В 23:51 я написала тему обращения — «Снятие наличных», — и оператор Ozon Банка почти мгновенно отреагировал.
Мне прислали развёрнутый ответ со всей необходимой информацией: где можно снимать без комиссии (в банкоматах Ozon Банка и ВТБ), при каких условиях будет комиссия (если снимать меньше 3000 рублей за раз или в пределах 50 000 рублей в месяц), а также как именно снять деньги — и с карты, и по QR‑коду. Отдельно дали подробную пошаговую инструкцию по подключению Mir Pay: от раздела «Главная» до финальной кнопки «Добавить».
Особенно порадовало, что в сообщении не просто сухо перечислили правила, а сразу дали практические советы и объяснили, где найти дополнительные сведения (в разделе «Лимиты и тарифы»). Всё было структурировано и понятно — не пришлось задавать уточняющие вопросы. Я поблагодарила поддержку и закрыла чат со словами «Спасибо, всё понятно». И спокойно открыла Мир Пэй и сняла наличные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...