Рассказали о категории кешбека
26.05.2026 в 18:41 я обратилась в чат приложения банка, попросил оператора и сбросила скриншот для наглядности. У банка появился выбор катеогрий кешбека на июнь, я решила выбрать, среди категорий кешбека мне предложили озон премиум на 2 месяца. Я попросила рассказать подробнее про данную категорию кешбека, про озон премиум слышала неоднократно, но еще не пользовалась. На категорию кешбека я нажала, пока ожидала оператора и, насколько я поняла, категория сразу же подключилась. Этот вопрос меня тоже интересовал, подключилась ли категория уже.
Мне ответил Евгений, он пояснил, что премиум уже подключен, он будет бесплатным на протяжении 2 месяцев. С озон премиум я получу: бесплатную доставку в пункты выдачи, постаматы, курьером при заказе от 499 руб., возврат заказов на озон курьером, скидку на доставку курьером озон фреш, доступн к кион, бесплатные пуш уведомления и смс об операциях по карте озон банка.
Меня интересовало когда планируется следующее списание за подписку, могу ли я отменить продление сразу или подписка сразу же отменится.
Евгений пояснил, что подписка будет бесплатной до 25.07.26. Если подключена подписка бесплатно, то при отключении автопродления отключается и сама подписка, поэтому отключать лучше ближе к сроку окончания бесплатного периода.
Я поблагодарила за овтет и пояснила, что попробую подписку, возможно и оставлю ее, если она мне понравится.
Евгений пояснил, что если возникнут новые вопросы - пишите, обзательно поможет.
Сейчас у меня действующий озон премиум. Подписки раньше не было, буду изучать преимущества. Благодаря консультации у меня сложилось понимание подключенной категории кешбека. Евгений помог принять верное решение по отключению подписки в конце срока, в случае ее ненадобности.
Консультация понравилась, информация нужная и достовреная, ответы четкие, на поставленные вопросы, без лишней ненужной информации. Понравилась и скорость ответа оператора. Евгений был вежлив, общение прошло в доброжелатлеьном стиле. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...