Премиальная поддержка Ультра
Клиентом банка озон являюсь достаточно давно, но пользовался им исключительно для оплаты заказов на маркетплейсе, менее недели назад решил попробовать банк в качестве банка для повседневного использования, открыл накопительный счёт и прочие продукты. Банк предоставил привелегии пакета Ультра Сильвер. Привелегии пакета радуют, хотя в полной мере и не успел все опробовать, но все же, более привлекательный пакет, чем в иных крупных банках РФ при равных условиях, сравнивал специально. При обращении в поддержку, довольно быстро можно соединиться с оператором (в отличии от большинства банков где ИИ пытается разобраться с твоим вопросом). Попросил оператора Евгения перезвонить мне, т.к. не очень люблю писать чаты, звонок не заставил себя ждать и мой вопрос был решён в кратчайшее время (отключили виртуальную и иную пластиковую карту от мастер счета, т.к. для меня не удобно много карт привязанных к одному счёту), также оператор проконсультировал по иным вопросам взаимодействия с банком. Все четко и по существу, я получил ответы на интересующие вопросы. В общем, продукты банка, программа лояльности, приложения и прочее, в т.ч. сервис поддержки, пока мне очень нравятся, надеюсь что в дальнейшем все так и будет и буду пользоваться банковскими продуктами и сервисом банка на постоянной основе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...