Помогли в чате не только разобраться с новой акцией, но и исправить мою оплошность
17 05 2026 г. мне на эл . почту пришло письмо с приглашением поучавствовать в новой акции Банка , с 5 процентным кешбэком в течении 1 месяца на покупки вне Озон , с максимальной суммой в 1000 руб . . На следующий день 18 05 2026 г. , я обратился в чат, что бы уточнить интересующие меня вопросы - 1 месяц -это время действия самой акции или такой же срок распостраняется и на подключение к акции - оплату можно производить как картой , так и в л/к - жкх , интернет и мобильная связь учавствуют в акции или нет, у меня приличные расходы по жкх , - МСС-коды надо учитывать или нет . Со мной связались специалисты Любовь , Павел и Евгений , они пояснили ,что у меня есть 30 дней как на подключение ,так и на участие в этой акции , жкх не участвует в акции , а за МСС-кодами надо посматривать . Вроде все хорошо , но у меня на момент выхода в чат была на примете горящая покупка на 1686 руб . , так что поджимало время , а ответы пришлось долго ждать . Поэтому я в спешке допустил оплошность , вначале оплатил покупку , а только потом подключился к акции . Пришлось опять зайти чат, что бы исправить оплошность Со мной связались специалисты Анна и Алина , которые быстро исправили ситуацию За что благодарен Ozon Банку и его сотрудникам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...