Оперативное решение проблемы с картой и лучший сервис от Дарьи
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Точка Банка — Дарье.
Обратился в чат поддержки 27 мая с проблемой: перестала работать карта для снятия наличных. Дарья подключилась моментально. Что особенно порадовало — она не стала перекидывать меня на других специалистов, а сама вникла в суть и вела диалог до конца. Дарья очень оперативно оформила мне новую карту, и в этот же день её уже передали в службу доставки!
Очень ценю такое отношение к клиентам. Прошу руководство банка обязательно поощрить Дарью за отличную работу!
И вообще, на мой взгляд, все специалисты в Точка Банке точно работают там, где они должны быть — команда профессионалов на своем месте!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...