Помощники в чате банка помогли разобраться в вопросе кешбека звездами
Добрый вечер! Обратился 27 мая в поддержку озона, чтобы подробнее ознакомиться с их способом получения кешбека в виде озон-звезд, которые можно тратить только на самом озоне. В самом приложении была только информация о конверсии их, 5000р в 1 звезду и все.
Сначала общался с ботом, который рассказывал общие вещи и правила, что тоже очень удобно было, но на мой вопрос ответить не мог, переключился на оператора Анну. Она смогла сразу ответить вопрос о цене звезды в 87 рублей (я высчитывал примерно сколько это % кешбека было бы, чтобы сравнить с кешбеком), также объяснила про то, остаются ли звезды при переключении обратно на кешбек. И также ещё рассказала про акцию получения звезды за премиум. Не особо для меня выгодно, но на вопрос о наличии акций смогла ответить. Жаль только нет других кроме приветственной! Кешбек выгоднее будто бы.
В любом случае хочу поблагодарить поддержку за оперативные ответы на мои вопросы. Теперь всецело знаю, как работают программы лояльности озона, и могу сам для себя решать включать то, что мне было бы выгоднее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...