Эффективная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу поделиться с вами опытом взаимодействия со службой поддержки банка. История следующая: наткнулся я где-то на информацию о том,что банк начал активно продвигать свои карты. Решил , может быть мне тоже имеет смысл завести себе карту- вдруг какая- то дополнительная выгода от этого будет). Разбираться в преимуществах карты самому было лень,да и информация в приложениях обычно "рекламного" типа: достоинства подчеркиватся ,"подводные камни" скрываются. Поэтому решил позвонить в банк и все разузнать подробно. Первые попытки были неудачными: долгая схватка с ботом,потом бесконечное "висение" в ожидании оператора... Сегодня решил попробовать в последний раз- и вдруг неожиданно повезло: и бот попался не особо упрямый, и оператора после победы ждать пришлось совсем недолго,и вскоре мне ответила сотрудница коллцентра Маргарита. Внимательно выслушав мои вопросы,Маргарита сразу стала на них отвечать (приятно удивило,что мне не понадобилось ждать,пока она все уточнит,как обычно бывает,если вопрос чуть сложнее). Рассказала мне все про карту: как заказать,какую лучше выбрать- виртуальную или физическую,какие достоинства (оказалось,что неплохой кэшбэк дает,причем почти на все), да и недостатков никаких я не обнаружил.
Так что решил карту заказать- пусть будет,пригодится).
Хочу поблагодарить Маргариту за отличную,очень полезную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...