Препятствуют досрочному погашению кредита
30.04 была подана заявка на частичное погашение кредита на сумму 21730. Потом обратились в чат, чтобы отменить заявку, так как подали с уменьшением платежа, а нужно было с уменьшением срока. Оператор уверил, что заявка отменена. После этого не получается создать новую заявку, выходит ошибка. Есть заявка в техподдержку CDIG-224082, также есть обращение в работе #27050709-Ф/26.
Вопрос на рассмотрении с 8 мая, техподдержка бездействует, нет от слова совсем никаких результатов., хотя прошел уже почти месяц. В чат приложения обращаемся почти каждый день, операторы отвечают однотипными шаблонными фразами, присылают отписки, никто не хочет решать этот вопрос.
Заявка зависла в системе, новую из-за этого не получается создать. Уже начался новый месяц по графику, в приложении попытались создать заявку, было уведомление, что заявка принята. В итоге операторы опять утверждают, что новой заявки нет, есть только старая"зависшая", пока тех.специалисты не решат этот вопрос.
Банк всячески препятствует уменьшению кредита, чтобы клиенты больше осуществили переплату и проценты начислялись.
На каком основании Банк нарушает условия договора и права клиентов на досрочное погашение кредита?
Уже даже хотели перейти в другой банк и там оформить рефинансирование, но ОТП БАНК не дает такой возможности, так как деньги на кредитном счету зависли из за неудачного досрочного погашения и нет возможности сделать рефинансирование.
Самый позорный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...