Вопрос в службу поддержки Озон Банка - подключены ли у меня платные уведомления по карте и способ подключения-отключения данной услуги
31 мая в 18:53 по местному времени я обратился в чат поддержки Озон Банка с просьбой проверить подключены ли у меня платные уведомления по дебетовой карте и попросил оператора рассказать, где мне найти этот раздел в мобильном приложении Озон Банка.
Очень быстро в чат подключилась оператора Анна. Она написала, что в данный момент в меня отключена услуга платных уведомлений. И Анна рассказала, чтобы включить или отключить при необходимости смс и пуш-уведомления: нажимаем в личном кабинете "Ещё"-выбираем строку " Уведомления" - далее включаем или отключаем опцию.
Также Анна уточнила, что выбрать способ получения уведомлений не получится, это определяется автоматически. Уведомления по операциям по СБП бесплатные и они приходят независимо от услуги уведомлений. С помощью подсказок Анны я узнал стоимость этой услуги в настройках. Она стоит 99 рублей в месяц. Также проверил, действительно эта услуга у меня отключена была, бегунок располагается в положении "отключен".При необходимости, благодаря советам Анны, я теперь знаю как подключить и потом, снова отключить платные уведомления, если мне понадобится это. Зато теперь я точно знаю, что списаний за эту услугу у меня нет, уведомления отключены.
Благодарю службу поддержки Озон Банка за быстрые и вежливые ответы в чате, операторы всегда рады помочь и подсказать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...