Помогли с закрытием
Добрый день! Сегодня 31.05.2026 в 19.57 часов обратился в чат банка и попросил закрыть счет в этом банке, на было 87 копеек. Давно не использовал его. В 19.57 подключился оператор Юлия, она попросила уточнить вопрос. Я скинул скриншот с приложения и попросил закрыть банковский счет. В 19.58 подключилась Дарья, она сообщила, что переводит меня в профильный отдел и просила ожидать ответа, оставаясь в чате. Через минуту подключилась Виктория, она сообщила, что уже занимается моим вопросом. Потом она написала, что при всём ее желании помочь, у нее нет технической возможности закрыть счёт. Закрыть счёт с ежедневным доходом можно на его странице в личном кабинете. Для этого:
1. На главной странице банка нажмите «Накопления».
2. Выберите счёт, который хотите закрыть.
3. Нажмите «О счёте» → «Закрыть счёт» → «Закрыть счёт».
Если вы уже получили выплату сегодня, счёт закроется сразу. А если проценты еще не начислились — банк сначала выплатит их на счёт, а потом закроет его и переведет все деньги на Ozon Карту. После чего, я ее поблагодарил, зашел в соответствующий раздел и сделал указанные манипуляции, предварительно выведя 87 копеек на основной счет. Спасибо операторам за помощь. В общении со мною были вежливы и приветливы. Ответы - понятными. Обслуживание на хорошем уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...