Стикер бесплатный, даже при замене

31.05.2026 23:57
244
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 мая 2026 года в 23:46 я написал в чат службы поддержки Яндекс Банка. Хотел узнать, какие возможности у платёжного стикера. Виртуальный ассистент сразу ответил: стикер — это уменьшенная версия карты, выпуск, доставка и обслуживание бесплатные. Им можно платить на кассе в любых магазинах, онлайн, принимать переводы, получать кэшбэк баллами Плюса, снимать и вносить наличные в бесконтактных банкоматах с NFC.

Я уточнил: если стикер потеряю и закажу новый, это будет платно? В 23:49 специалист поддержки ответил, что выпуск и обслуживание стикера бесплатные, подробности в тарифах.

Вопрос решился за 5 минут. Чётко и без лишнего. Скриншоты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T18:41:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, у вас оформлен стикер? Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF документа, подтверждающего оформление стикера, с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть). 19.06.2026 Засчитали оценку.
user-650624680888
2026-06-06T12:45:00+03:00
Здравствуйте! Прикрепил справку о заключении договора (сформирована сегодня). Там можно увидеть номер карты (платежного стикера) - окончание 6752.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-01T00:43:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что смогли чётко и оперативно помочь вам 💕

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка