Сергей и Полина мне помогли
Я побоялся, что когда вводил пароль для входа в кошелёк, то его мог увидеть другой человек. Поэтому для безопасности я захотел поменять пароль и спросил про это в чате 27 мая в 21:58. Сергей написал, что для этого нужно перейти в раздел "Банк" - нажать "Не помню пароль", подтвердить личность по кнопке "Подтвердить", авторизоваться через "Госуслуги", следовать их подсказкам и устанвить новый пароль. Я спросил - где нажать "Не помню пароль", так как не смог найти эту кнопку. Полина пояснила, что когда я буду переходить в раздел "Банк", то под полем ввода пароля я смогу увидеть надпись "Не помню пароль". После этого я переустановил пароль, предоставив через Госуслуги банку согласие на обработку персональных данных. Сотрудники банка, доходчиво консультировавшие меня в чате, помогли мне в установке нового пароля и надеюсь это обезопасит меня от доступа к моему личному кабинету посторонних людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...