01.06.2026 возникла необходимость разобраться с лимитами по моей карте Вайлдберриз Банка, так как планировала крупные операции. Интерфейс самого приложения вполне интуитивен: разделы логично сгруппированы, поэтому навигация не вызывает сложностей, что существенно экономит время. Однако за подробностями по тарифам я решила обратиться в чат поддержки. Написала свой вопрос в 12:54, и уже в 13:00 на связи был оператор Олег.
Ответ был исчерпывающим и прозрачным. Олег не просто дал общие цифры, но и подробно расписал условия по операциям с наличными через банкоматы. Так, я узнала, что до 500 000 рублей в месяц можно внести на карту без комиссии, будь то банкоматы партнёров или других банков. При этом если сумма превышает 500 000 рублей, то в партнёрских банках комиссия составит 1% (но не менее 100 рублей), а в прочих сторонних – уже 1,5% (не менее 150 рублей). Что касается снятия наличных, то до 100 000 рублей в месяц также без комиссии. Если же снять больше этой суммы, то комиссия будет 1%, причём в сторонних банкоматах она составит минимум 300 рублей, в отличие от партнёрских, где минимум 100 рублей. Все эти нюансы он изложил очень понятно и доступно.
Олег также четко указал путь для самостоятельного просмотра информации в приложении: Вайлдберриз Банк — значок карты — тарифы и лимиты. Порадовало, что поддержка не дает отписки, а сразу предоставляет конкретные цифры по всем пунктам. Условия оказались достаточно понятными, а возможность быстро найти информацию в приложении делает использование карты Вайлдберриз Банка комфортным для повседневных нужд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...