Решение проблемы с начислением процента по накопительному счету
Деньги обычно стараюсь хранить на накопительных счетах, а не вкладах, так как пользуюсь возможностями пополнения и снятия для удобства. Увидела, что в Озон банке у меня открыт накопительный счет на 12,5% и 1 июня в 00:52 пополнила его. На утро обратила внимание, что выплата в расчетную дату составит всего 0,01 копейки. Подумала, что возможно информация еще не прогрузилась и обновится попозже, но и к обеду ничего не изменилось. Столкнулась с таким впервые и успела немного расстроиться, что никакой выплаты не получу, всё же решила 1 июня в 11:28 написать в службу поддержки за ответом вдруг все же не обновилась информация и следует еще немного подождать и рано расстраиваться. Решением моего вопроса занялся оператор Сурен. Спустя 13 минут Сурен объяснил мне, что так как на открытом накопительном счету уже был зафиксирован минимальный остаток в 0,72 рубля и поэтому пополнение баланса никак не повлияет на выплату. Но самое главное, что оказывается можно открыть новый накопительный счет и пополнить его. Совершив это действие менее чем через минуту в личном кабинете отобразилось, что выплата в размере 4009,85 рублей будет осуществлена 24 июня. Моя душа спокойна! Прежний накопительный счёт закрыла, чтобы в будущем не путаться. Сердечно благодарю оператора за этот совет и решение моей проблемы, я даже не предполагала, что есть такой вариант
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...