Помощь с оплатой заказа в чате Ozon Банка
1 июня в 16:40 обратилась в чат Ozon Банка с вопросом. За минуту до диалога выбрала категории кешбэка на июнь. Планировала 2 числа сдать ОАК. Интересовало, действовали ли уже на тот момент новые категории, или у меня действовали прошлые категории (до 24 числа). Важно было уточнить сроки/период действия новой подборки категорий.
Спустя пару минут, в 16:55, на связь вышла специалист поддержки Екатерина и взяла вопрос в работу.
Через три минуты оператор уже вернулся с ответом и сообщил, что выбранные мною категории на июнь уже действуют. Также Екатерина написала, что если МСС-код оплаты будет соответствовать категории "Медицинские клиники", то кешбэк 5% будет начислен.
К этой категории относятся такие МСС-коды: 4119, 5047, 5975, 5976, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8044, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099.
Специалист поддержки предупредил, что при оплате по QR-коду или СБП кешбэк не начисляется, за что отдельно выражаю благодарность, потому что оплатила заказ верным способом, с кешбэк благополучно начислился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...